Przydatna informacja

faq

Otwarcie wioski

20 Kwiecień 2023 - 25 Wrzesień 2023

Ubezpieczenie

Godziny pracy recepcji oraz godziny zameldowania i wymeldowania

Zameldowanie od godziny 15:00.
Wymeldowanie do godziny 10:00 i do 12:00 w przypadku stanowisk kempingowych.

W przypadku przyjazdu poza godzinami otwarcia obiektu nocny stróż pomoże Ci dokonać zameldowania. W przypadku przybycia do obiektu przed wyznaczonym czasem istnieje możliwość skorzystania ze wszystkich usług dostępnych w wiosce, kontaktując się z recepcją.

*aktualizowane informacje*


Odprawa przez internet

Nowa usługa odprawy online jest aktywna! Pozwoli ci to przyspieszyć wejście do budowli i natychmiast rozpocząć wakacje! Aby dokonać odprawy online przed przyjazdem, postępuj zgodnie z instrukcją pod tym linkiem. Otrzymasz potwierdzenie zameldowania. Daj go naszemu personelowi recepcji z dokumentem tożsamości!

Jeśli odprawa online nie jest możliwa, rejestracja odbędzie się w obiekcie. Okazać ważne dokumenty tożsamości. Do zameldowania potrzebne będą dowody tożsamości oraz paszporty w przypadku obywateli spoza UE. Zdjęcia i kopie dokumentów nie są honorowane. Okazanie wymaganych dokumentów obowiązuje również dzieci.

Jeśli masz zamiar podróżować w towarzystwie czworonożnego przyjaciela, powiadom nas o tym w trakcie dokonywania rezerwacji. Nie zapomnij zabrać ze sobą książeczki zwierzaka oraz zaświadczenia o szczepieniach.


Podatek klimatyczny

Podatek klimatyczny wynosi € 1,50 euro za osobę, za 1 noc, do 7 nocy.

Podatek klimatyczny wynosi:
NISKI SEZON (od września do Październik z kwietnia) 0,75 € za osobę, za noc, do 7 nocy.
SEZON WYSOKI (od maja do sierpnia) 1,50 € za osobę, za noc, do 7 nocy.

Kto jest zwolniony z płatności?
• Goście poniżej 12 lat
• Osoby pomagające pacjentom w szpitalach publicznych lub prywatnych;
• Pacjenci sprawujący opiekę szpitalną;
• Niepełnosprawni z orzeczeniem;


Recepcja

Recepcja zajmuje się następującymi usługami:

• Zameldowanie i wymeldowanie, obsługa klienta, wcześniejsze wymeldowanie lub przedłużenie pobytu
• Zgłaszanie problemów technicznych i konserwacji
• Mapa miejscowości, dostawa bransoletek identyfikacyjnych, parking PASS
• Informacja turystyczna
• Pościel i komplet łazienkowy, wypożyczalnia lodówek
• Wynajem sejfu, zagubione mienie


Wynajem akcesoriów

W recepcji można wypożyczyć:

• Dodatkowy pojedynczy komplet pościeli (4 euro)
• Dodatkowy podwójny komplet pościeli (8 euro)
• Dodatkowy zestaw ręczników do wycierania rąk (5 euro)
• Zestaw dla niemowląt (krzesełko, wanienka i łóżeczko) (6,00 euro dziennie)


Śniadanie i częściowe wyżywienie

Aby skorzystać z najlepszej taryfy, w momencie rezerwacji połączonej z przedsprzedażą dodaj do swojego pobytu usługę śniadania lub obiadokolacji!

Śniadanie kontynentalne będzie serwowane w barze Central, a kolacja we wszystkich restauracjach w wiosce.

Śniadanie kontynentalne:
*aktualizowane informacje*

Wyżywienie niepełne (śniadanie kontynentalne i kolacja):
*aktualizowane informacje*

Należy pamiętać, że:
• W naszych barach i restauracjach śniadanie kontynentalne będzie serwowane zgodnie z przestrzeganiem ograniczeń Covid; obejmuje: rogaliki, gorące napoje do wyboru, sok owocowy, jogurt, pieczywo, masło, dżem, Nutellę, płatki zbożowe, sucharki, świeże owoce , tost z szynką i serem, ser, jajka na twardo
• Kolacja składa się z dwudaniowego posiłku, deseru lub owoców do wyboru z menu, z wyłączeniem niektórych specjalnie oznaczonych potraw, które można jednak zamówić z 25% zniżką w stosunkudo ceny podanej w menu. Dzieci będą mogły wybierać z bogatej oferty menu dziecięcego, w tym z deserów.
• W przypadku pakietu z niepełnym wyżywieniem KONIECZNE jest wcześniejsze zarezerwowanie kolacji. Nie możemy zagwarantować dostępności stolików we wskazanej restauracji, o ile nie zostały one wcześniej zarezerwowane
• Konieczne jest określenie w uwagach wszelkich nietolerancji pokarmowych


Dostęp do parku wodnego

Park wodny w dolnej części wioski jest otwarty w następujących godzinach:

Poza sezonem
10:00 - 18:00
W sezonie
09:00 - 19:00

Laguna w górnej części wioski będzie otwarta w następujących godzinach:

Poza sezonem
10:00 - 18:00
W sezonie
09:00 - 19:00

Baseny są do wyłącznej dyspozycji gości.

*aktualizowane informacje*


Animacje

Animacje odbywają się w wiosce codziennie od 20/04 do 17/09.

Aby uzyskać szczegółowy program, skontaktuj się z recepcją, punktem informacyjnym lub napisz do nas przez stronę na Facebooku.

*aktualizowane informacje*


Transfers

• Usługi taksówkowe do iz głównych dworców i lotnisk
• Transfer w obie strony do Figline

Aby uzyskać informacje i bilety, skontaktuj się z wioską Infopoint. ([email protected])


Jak dojechać do Florencji

Aby dotrzeć do centrum miasta, skorzystaj z usług transferu lub taksówki.

Aby uzyskać szczegółowe informacje i bilety, skontaktuj się z punktem informacyjnym wioski: ([email protected])


Cisza nocna

Cisza nocna obowiązuje w wiosce od 23:00 do 7:00. W tych godzinach zabronione jest poruszanie się pojazdami silnikowymi, ustawianie i składanie namiotów, ogólnie rzecz biorąc przeszkadzanie pozostałym gościom.


Obiekt przyjazny dla zwierząt

Zwierzęta mogą przebywać we wszystkich naszych kwaterach pod pewnymi warunkami. Wszystkie zwierzęta muszą spełniać wymogi przepisów sanitarnych, co powinno być potwierdzone w książeczce szczepień. W razie wypadku z udziałem osób trzecich odpowiedzialność ponosi w całości właściciel zwierzęcia.

Duże zwierzęta oraz rasy uważane za agresywne mają wstęp do obiektu jedynie w przypadku, gdy dyrekcja wyraziła na to wcześniejszą zgodę. Wszystkie zwierzęta powinny poruszać się po obiekcie w sposób niezagrażający pozostałym gościom i znajdującym się tam przedmiotom. Właściciele ponoszą odpowiedzialność za wszelkie wyrządzone szkody.

Psy powinny zawsze spacerować na smyczy. Nie mogą one wchodzić do basenów, restauracji, na place zabaw i tereny sportowe. W przypadku przebywania zwierzaka w obiekcie naliczana jest obowiązkowa opłata za końcowe sprzątanie w wysokości 60 euro. Żadna opłata nie jest naliczana w przypadku przebywania zwierzaków na stanowiskach kempingowych.


Usługi dla osób niepełnosprawnych

Dla osób z niepełnosprawnością ruchową dostępne są miejsca noclegowe z różnymi ułatwieniami. Również park wodny znajdujący się w górnej części wioski oraz restauracje wyposażone są w specjalne podjazdy dla osób na wózkach inwalidzkich.


WI-FI

WiFi: zasięg w hotspotach lokali gastronomicznych, obok recepcji, punktu informacyjnego i basenów.


Sprzęt sportowy i place zabaw

Wewnątrz wsi znajduje się teren sportowy z boiskami do piłki nożnej 5-a-side, tenisem, tenisem stołowym i boiskiem wielofunkcyjnym. Park Przygód z mini golfem, przejściami przez korony drzew i skokiem na bungee. Strefa ANTS jest również dostępna dla dobrego samopoczucia ciała i umysłu.


Bankomat

We wsi znajduje się bankomat przy Sklepie.


Pralnia

W łazienkach obiektu znajdują się samoobsługowe pralki i suszarki dostępne 24 godziny na dobę za opłatą 5 euro za cykl.


Kolejka

W hu Norcenni Girasole village możesz skorzystać z kolejki łączącej górną i dolną część wioski. Kolejka jest dostępna po otwarciu górnej część wioski Minipociąg kursuje co 20 minut.

*aktualizowane informacje*


Punkt medyczny

W wiosce można korzystać z prywatnej usługi opieki medycznej dostępnej w określonych godzinach lub na życzenie za opłatą.

Aby uzyskać informacje i dokonać rezerwacji, zwróć się do punktu informacyjnego lub zadzwoń pod numer: +39 340 2890733 albo +39 350 0532426


Stacja dla samochodów elektrycznych

Na skrzyżowaniu Viale dei Pini i Via del Lavaggio, w pobliżu Piazza del Lago, znajduje się stacja ładowania samochodów elektrycznych.


Stróż nocny

W nagłych wypadkach lub w razie konieczności zameldowania się w obiekcie w godzinach nocnych skontaktuj się ze stróżem, dzwoniąc do centrali pod numer +39 055 915141 lub +39 345 2641209


Segregacja odpadów

W hu Norcenni Girasole village przywiązujemy ogromną wagę do poszanowania środowiska oraz otaczającej nas przyrody. Pomóż nam, segregując odpady w czasie wypoczynku. Odpowiednie pojemniki znajdziesz w oznaczonych na mapie wioski obszarach przeznaczonych do zbierania odpadów.


Parking

Parking jest bezpłatny na terenie wioski oraz w miejscach usytuowanych w pobliżu domków kempingowych, po odebraniu specjalnej karty.


Godziny pracy i zadania punktu informacyjnego

Punkt informacyjny jest otwarty codziennie.

Punkt informacyjny udziela informacji na temat następujących usług:

  • Informacja turystyczna, rezerwacja wycieczek, rezerwacja wycieczek
  • Usługa rezerwacji wizyt w muzeach i wydarzeniach
  • Wynajem wózków dziecięcych, wynajem sejfów
  • Wypożyczalnia rowerów, skuterów, samochodów
  • Transfery na dworce, lotniska, bilety wahadłowe
  • korty tenisowe i rezerwacja lekcji, zestaw do minigolfa
  • Program rozrywkowy
  • Rezerwacja wycieczek, zajęć i degustacji

*aktualizowane informacje*


Godziny otwarcia restauracji

W wiosce znajduje się wiele restauracji i barów. Godziny otwarcia znajdziesz poniżej.

*aktualizowane informacje*


Godziny otwarcia marketu

*aktualizowane informacje*


Godziny otwarcia sklepów

*aktualizowane informacje*


Sprzątanie pokoi

Sprzątanie końcowe jest wliczone w cenę dla gości Human Company. Pomieszczenie należy pozostawić w czystości i porządku.

Dodatkowe sprzątanie podczas pobytu jest dostępne na życzenie i kosztuje 25,00 €
Jeśli w obiekcie przebywają zwierzęta, wymagana jest dodatkowa opłata za sprzątanie końcowe w wysokości 60,00 €.


Grill

W wiosce można organizować grille przy użyciu kuchenek gazowych podłączonych do instalacji w pokojach. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź regulamin zakwaterowania. Zabronione jest używanie grilla na węgiel oraz podłączanie go do butli gazowej.


Informacje i rezerwacje

+39 055 915141
[email protected]


HU NEWSLETTER

Zapisz się do naszego newslettera, obiecujemy nie wysyłać Ci zbyt wielu e-maili :)

Klikając przycisk Subskrybuj, oświadczam, że przeczytałem Privacy Policy
Klikając przycisk Subskrybuj, oświadczam, że przeczytałem Privacy Policy
Zarezerwuj teraz
Znajdź datę następnego pobytu