Bruikbare informatie
Village opening
20 April 2023 - 25 September 2023
Verzekering
Openingstijden van de receptie en in- en uitchecktijden
Inchecken vanaf 15:00 uur.
Uitchecken moet voor 10:00 en 12:00 voor de standplaatsen.
In geval van check-uit buiten de openingstijden is betaling de avond voor vertrek vereist. Bij aankomst buiten de openingstijden staat de nachtwaker tot je beschikking om je in te checken. Bij aankomsten in het vakantiepark vóór de geplande tijd, is het door contact op te nemen met de receptie nog steeds mogelijk om te profiteren van de diensten van het vakantiedorp.
Online check-in
De gloednieuwe online incheckservice is actief! Hiermee kunt u uw toegang tot de structuur versnellen en uw vakantie onmiddellijk beginnen! Om online in te checken voor uw aankomst, volgt u de begeleide procedure op deze link. U ontvangt een incheckbevestiging. Geef het aan onze receptiemedewerkers met een identiteitsbewijs!
Als online inchecken niet mogelijk is, vindt registratie plaats in de faciliteit. We hebben daarom geldige identiteitsdocumenten van elke persoon nodig. Bij de check-in moet je je identiteitskaart voor Europese burgers en je paspoort voor niet-EU-burgers laten zien. Foto's en kopieën van documenten worden niet geaccepteerd. Ook voor minderjarigen moeten hun document getoond worden.
Als je met je huisdier reist, geef dit dan aan tijdens het reserveren en neem hun documenten en vaccinatiebewijzen mee.
Toeristenbelasting
De toeristenbelasting bedraagt € 1,50 per persoon per nacht, tot 7 nachten bij aankomst te betalen.
De toeristenbelasting bedraagt :
LAAGSEIZOEN (van september tot oktober en april) € 0,75 per persoon, per nacht, tot 7 nachten.
HOOGSEIZOEN (van mei tot augustus) € 1,50 per persoon, per nacht, tot 7 nachten.
Wie zijn vrijgesteld van betaling?
• Gasten onder de 12 jaar
• personen die patiënten bijstaan in openbare of particuliere ziekenhuizen;
• Patiënten die ziekenhuiszorg verlenen;
• Gehandicapten met certificaat;
Receptie
Je kunt contact opnemen met de receptie voor de volgende diensten:
- In- en uitchecken, Klantenservice, vroege check-out of verlenging van het verblijf
- Rapporteren van technische problemen en onderhoud
- Plattegrond van het dorp, levering van identificatiearmband, parkeerpas
- Toeristische informatie
- Linnen- en badkamerset, verhuur koelkasten
- Kluisje huren, verloren voorwerpen
Te huren aanvullingen
Bij de receptie kun je huren:
• Extra beddengoedset naast de eerste voorraad (€ 4,00)
• Extra beddengoedset voor tweepersoonsbedden naast de eerste voorraad (€ 8,00)
• Handdoekenset (1 groot en 1 klein) naast de eerste voorraad (€ 5,00)
• Babyset (kinderstoel, bad en kinderbed) (€ 6,00 per dag)
Openingsperiode waterpark
Het waterpark in het onderste deel van het dorp is geopend op de volgende tijden:
Laagseizoen | 20/04 - 01/06, 05/09 - 25/09
10:00 - 18:00
Hoogseizoen | 02/06 - 04/09
09:00 - 19:00
De lagune in het bovenste deel van het dorp is geopend op de volgende tijden:
Laagseizoen | 20/04 - 01/06, 05/09 - 25/09
10:00 - 18:00
Hoogseizoen | 02/06 - 04/09
09:00 - 19:00
Animatie
Animatieactiviteiten worden van 20/04 tot 17/09 in het vakantiedorp dagelijks aangeboden.
Neem voor het gedetailleerde programma contact op met de receptie, het infopunt of schrijf op onze Facebook-pagina.
Transfers
• Taxiservice van en naar de belangrijkste stations en luchthavens
• Pendeldienst heen en terug naar Figline
Neem voor info en tickets contact op met het infopunt van het dorp. ([email protected])
Hoe ga je naar Florence
Om naar het centrum van het vakantiedorp te gaan, kun je gebruikmaken van onze pendeldienst of taxiservice.
Neem voor info en tickets contact op met het Infopoint van het vakantiedorp. ([email protected])
Stiltetijden
Het dorp hanteert een stiltetijd van 24.00 tot 07.00 uur. Tijdens deze tijden is het niet mogelijk om met motorvoertuigen rond te rijden, tenten op te zetten of af te breken en in het algemeen andere gasten te storen.
Huisdiervriendelijk
Huisdieren zijn in al onze accommodaties toegestaan, met inachtneming van enkele standpunten.
Alle dieren moeten voldoen aan de gezondheidsvoorschriften, dit moet je kunnen aantonen met een vaccinatieboekje. In geval van een ongeluk met derden ligt de verantwoordelijkheid volledig bij de eigenaar.
Grote dieren of rassen die als risicovol worden beschouwd, zijn alleen toegestaan als dit van tevoren met de directie is overeengekomen.
Alle dieren moeten zo worden gehouden dat ze andere gasten of dingen in het vakantiedorp niet storen of schaden. De eigenaren zijn verantwoordelijk voor een eventuele schade.
Honden moeten altijd aangelijnd zijn en mogen het zwembad, de sportterreinen, de speeltuinen en de restaurants niet betreden.
In geval van aanwezigheid van een dier is het voor alle accommodaties verplicht om de eindreiniging te betalen voor een bedrag van € 60,00. De standplaatsen voorzien voor huisdieren geen toeslag.
Invalidenfaciliteiten
Voor mensen met motorische beperkingen zijn er accommodaties met goedgekeurde, eenvoudige en gebruiksvriendelijke toegang. Bovendien zijn het waterpark in het bovenste gedeelte van het vakantiedorp en de restaurants eenvoudig toegankelijk voor rolstoelgebruikers.
WI-FI
Wifi: bereik beschikbaar in de hotspots van het restaurant, bij de receptie, het infopunt en de zwembaden
Sportuitrusting en speelplaatsen
In het dorp vind je het sportterrein met 5-a-side voetbalvelden, tennis, tafeltennis en een multifunctioneel veld. Een avonturenpark met minigolf, parcours op de bomen en bungeejumpen. Bovendien is er een ANTS-ruimte voor psycho-fysiek welzijn beschikbaar.
Geldautomaat
In het dorp is er een geldautomaat in de buurt van de winkel.
Wasruimte
In de toiletfaciliteiten van het vakantiedorp zijn er zelf service wasmachines en drogers aanwezig, die 24 uur per dag open zijn, voor € 5,00 per beurt.
Treintje van het vakantiedorp
hu Norcenni Girasole village biedt een verbindingsservice tussen het bovenste en onderste gedeelte van het vakantiepark. Het treintje rijdt tijdens de openingsperiode van het bovenste gedeelte van het vakantiedorp met ritten om de 20 minuten.
10:00 - 14:00 / 15:00 - 23:00
Medisch punt
Het vakantiedorp beschikt over een medische hulpdienst, geopend op specifieke tijden of op aanvraag en tegen betaling.
Voor informatie en reserveringen ga naar het Infopunt of bel het nummer:
Laadstation voor elektrische auto's
In Via Margherita, bij de ingang van het dorp, staan vier oplaadpunten voor elektrische auto's.
Aan deze service zijn kosten verbonden.
Nachtwachter
Neem voor noodgevallen of om 's nachts in te checken contact op met de nachtwachter door te bellen naar de telefooncentrale op:
Afval scheiden
Voor hu Norcenni Girasole village staat respect voor het milieu en de omringende natuur voorop. Help ons door tijdens je vakantie de afval te scheiden. Je vindt de afvalcontainers in de verzamelplaatsen die op de kaart van het vakantiedorp staan aangegeven.
Parkeerplaats
Parkeren is binnen het vakantiedorp gratis en in de desbetreffende plekken bij de stacaravans, mits voorzien van een pass.
Openingstijden en activiteiten infopoint
Het Infopunt is elke dag geopend (9:00 - 20:00)
- Toeristische informatie, tour reserveren, tour boeken
- Boekingsservice voor bezoeken aan musea en evenementen
- Kinderwagens verhuur, kluisjes verhuur
- Fiets, scooters, autoverhuur
- Transfers naar stations, luchthavens, shuttletickets
- Tennisbanen en lessen reserveren, minigolfset
- Entertainmentprogramma
- Rondleidingen, activiteiten en proeverijen boeken
Openingstijden van restaurants
Binnen het vakantiedorp zijn er verschillende restaurants en bars.
12:30 - 15:00 / 18:30 - 23:00
Openingstijden voor de markt
8:00 - 13:00 / 16:00 - 19:30
Openingstijden winkel
10:00 - 13:00 / 16:00 - 20:00
Reiniging van de accommodaties
De eindschoonmaak is bij de prijs inbegrepen voor gasten van Human Company. De accommodatie dient schoon, netjes achtergelaten te worden en zonder vuilniszakken worden geretourneerd.
Extra schoonmaak tijdens het verblijf is op aanvraag voor € 25,00
Als er huisdieren in de accommodatie verblijven, wordt een extra eindschoonmaak van € 60,00 in rekening gebracht.
Barbecue
In het vakantiedorp is het alleen mogelijk om te barbecueën met de gasfornuizen die zijn aangesloten op het accommodatiesysteem die ermee zijn uitgerust. Voor meer informatie controleer de specificaties van de accommodaties. Het is niet mogelijk om houtskoolbarbecues of barbecues aangesloten op gasflessen te gebruiken.