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Apertura villaggio

20 Aprile 2023 - 25 Settembre 2023

Assicurazione

Orari di apertura reception e orari check-in e check-out

Check-in dalle 15:00 in poi.
Check-out entro le 10:00.

In caso di check-out al di fuori degli orari, è richiesto il pagamento la sera prima della partenza. In caso di arrivo al di fuori degli orari di apertura, il personale della sicurezza sarà a vostra disposizione per effettuare il check-in.


Check-in online

È attivo il servizio di Check-in Online che ti permetterà di velocizzare l’ingresso in struttura e di iniziare subito la tua vacanza! Per effettuare il Check-in Online prima del tuo arrivo, segui la procedura guidata a questo link. Riceverai una conferma di avvenuto Check-in da presentare al personale di accoglienza insieme a un documento di identità!

Nel caso non fosse possibile effettuare il Check-in Online, la registrazione avverrà in struttura. Sono, dunque, necessari i documenti di identità in corso di validità di ognuno. Al check-in è necessario esibire la carta di identità per i cittadini europei e il passaporto per i cittadini extra-UE. Non saranno accettate né foto né copie dei documenti. Anche per i minori dovranno essere presentati i documenti.

Se viaggi con il tuo animale domestico, faccelo sapere al momento della prenotazione e porta con te il suo documento e i certificati di vaccinazione.


Tassa di soggiorno

La tassa di soggiorno è di € 1,50 a persona, a notte, fino a 7 notti.

BASSA STAGIONE (da settembre a ottobre e ad aprile) € 0,75 a persona, a notte.
ALTA STAGIONE (dal 1 maggio al 31 agosto) € 1,50 a persona, a notte.

Sono esenti dal pagamento:
• i minori di 12 anni;
• I soggetti che assistono malati presso ospedali pubblici o privati;
• I pazienti che fanno cure ospedaliere;
• I portatori di handicap con certificato;


Servizi reception

È possibile rivolgersi alla reception per i seguenti servizi:

• Check-in e check-out, assistenza alla clientela, check-out anticipato o prolungamento del soggiorno
• Segnalazione problemi tecnici e manutenzioni
• Mappa del villaggio, consegna braccialetto di riconoscimento, PASS auto di accesso
• Informazioni generali riguardo i tour
• Noleggio biancheria, frigoriferi
• Deposito bagagli, oggetti smarriti


Supplementi a noleggio

In reception è possibile noleggiare:

• Set biancheria singolo aggiuntivo alla prima fornitura (€ 4,00)
• Set biancheria doppio aggiuntivo alla prima fornitura (€ 8,00)
• Set asciugamani aggiuntivo alla prima fornitura (€ 5,00)
• Baby set (seggiolone, vaschetta e lettino) (€ 6,00 al giorno)


Apertura parco acquatico

Il parco acquatico della parte bassa del villaggio è aperto con i seguenti orari:

Bassa stagione | 20/04 - 01/06, 05/09 - 25/09
10:00 - 18:00

Alta stagione | 02/06 - 04/09
09:00 - 19:00


La laguna nella parte alta del villaggio è aperta con i seguenti orari:

Bassa stagione | 20/04 - 01/06, 05/09 - 25/09
10:00 - 18:00

Alta stagione | 02/06 - 04/09
09:00 - 19:00

Le piscine sono a uso esclusivo degli ospiti.


Animazione

Le attività di animazione sono presenti tutti i giorni nel villaggio dal 20/04 al 17/09.

Per il programma dettagliato rivolgersi alla reception, all’Infopoint oppure scrivi sulla nostra pagina Facebook.


Transfer

• Servizio di taxi da e verso stazioni e aeroporti principali
• Servizio navetta andata e ritorno verso Figline

Per info e biglietti rivolgersi all’Infopoint del villaggio. ([email protected])


Come andare a Firenze

Per recarsi in centro dal villaggio, è possibile usufruire del nostro servizio navetta o del servizio taxi.

Per info e biglietti rivolgersi all’Infopoint del villaggio. ([email protected])


Orario silenzio

Il villaggio rispetta un orario di silenzio dalle 24:00 alle 07:00. In questi orari non è possibile circolare con veicoli a motore, montare o smontare tende e, in generale, disturbare gli altri ospiti.


Pet Friendly

Gli animali domestici sono ammessi in tutti i nostri alloggi, nel rispetto di alcune osservazioni.

Tutti gli animali devono essere in regola con le norme sanitarie, come comprovato dal libretto delle vaccinazioni. In caso di incidente a terzi la responsabilità è interamente a carico del proprietario.

Gli animali di grossa taglia o di razze considerate rischiose sono ammessi solo se concordati in anticipo con la direzione.

Tutti gli animali devono essere tenuti in maniera tale da non creare disturbo o danno agli altri ospiti o cose del villaggio. A rispondere di eventuali danni saranno i proprietari.

I cani devono essere tenuti sempre al guinzaglio e non possono entrare nell’area delle piscine, nelle zone sportive, nei parchi giochi e nei ristoranti.

In caso di presenza di un animale, è obbligatorio per tutti gli alloggi il pagamento della pulizia finale al costo di € 60,00. Per le piazzole l’accesso degli animali non prevede nessun supplemento.


Servizi Disabili

Per le persone con disabilità motorie, sono presenti alloggi con accesso facilitato e omologati per accessi agevoli. Inoltre, il parco acquatico nella parte alta del villaggio e i ristoranti sono provvisti di accesso facilitato anche per persone in sedia a rotelle.


Wi-Fi

La copertura WiFi è disponibile negli hotspot della ristorazione, vicino alla reception, all’Infopoint e piscine.


Dotazione sportive e aree giochi

All’interno del villaggio troverai la sport area con campi da calcetto a 5, tennis, ping pong e campo polivalente. Un Adventure Park con minigolf, un percorso sugli alberi e un bungee jumping. È, inoltre, disponibile l’area ANTS per il benessere psico-fisico.


Bancomat

All’interno del villaggio è disponibile uno sportello BANCOMAT accanto allo Shop.


Lavanderia

Nei bagni del villaggio sono presenti lavatrici e asciugatrici self service aperte h24, al costo di € 5,00 per ciclo.


Trenino del villaggio

Lo hu Norcenni Girasole village offre un servizio di collegamento tra la parte alta e la parte bassa della struttura. Il trenino è attivo durante il periodo di apertura della parte alta del villaggio con corse ogni 20 minuti circa.

10:00 - 14:00 / 15:00 - 23:00


Punto medico

Nel villaggio è presente un servizio privato di assistenza medica, disponibile su orari specifici o su richiesta a pagamento.

Per info e prenotazioni recarsi all’Infopoint o chiamare il numero: +39 3926636334


Stazione auto elettriche

In via Margherita, vicino all'entrata del village, sono disponibili quattro stazioni di ricarica per le automobili elettriche.

Il servizio è a pagamento.


Guardiano notturno

Per le emergenze o per check-in durante le ore notturne, rivolgersi al guardiano, chiamando al centralino: +39 055 915141


Raccolta differenziata

Per lo hu Norcenni Girasole village il rispetto per l’ambiente e per la natura circostante sta al primo posto. Aiutaci anche tu facendo la raccolta differenziata durante la tua vacanza. Puoi trovare i cassonetti nelle aree di raccolta indicate sulla cartina del villaggio.


Parcheggio

Il parcheggio è libero all'interno del villaggio e negli appositi spazi vicino alle case mobili, se muniti di pass.


Orari e attività

L'Infopoint è aperto tutti i giorni (9:00 - 20:00)

È possibile rivolgersi all’Infopoint per i seguenti servizi:

• Informazione turistica sui dintorni, prenotazione tour
• Servizio prenotazione visite ai musei e eventi
• Noleggio di passeggini, cassette di sicurezza, biancheria
• Noleggio biciclette, scooter, auto
• Transfer per stazione, aeroporti, navetta
• Prenotazione campi da tennis e lezioni, set da minigolf
• Programma animazione
• Prenotazione tour, attività e degustazioni


Orari apertura ristorazione

12:30 - 15:00 / 18:30 - 23:00


Orari apertura market

8:00 – 13:00 / 16:00 – 19:30




Orari apertura shop

10:00 - 13:00 / 16:00 - 20:00


Pulizia negli alloggi

La pulizia finale è inclusa per i clienti diretti. L’alloggio dovrà essere lasciato pulito, in ordine e senza sacchi della spazzatura.

La pulizia extra durante il soggiorno è su richiesta al costo di 25,00
Se sono presenti animali la pulizia finale extra è obbligatoria e pari a € 60,00.


Barbecue

All’interno del villaggio è possibile fare barbecue solo con i fornelli a gas collegati all’impianto degli alloggi che ne sono provvisti. Per maggiori informazioni verificare le specifiche degli alloggi. Non è possibile utilizzare barbecue a carbonella o collegati a bombole a gas.


Info & prenotazioni

+39 055 915141
[email protected]


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